Preguntas frecuentes

Apenas se confirma el pago te llega un correo con el enlace a tus entradas. Cada entrada tiene su propio QR. Si no lo ves, revisa spam o usa «Mis entradas» con el mismo correo de la compra.

Entra a «Mis entradas», escribe el correo con el que compraste y te enviamos el enlace de nuevo. Si entraste con Google, tus compras también aparecen en tu cuenta.

Sí. El precio incluye IVA y el cargo de la pasarela de pago. No se suman cobros extra al pagar.

Muestras el QR de cada entrada en la puerta, con tu carnet. Cada QR sirve una sola vez, así que no lo compartas públicamente. Guarda un pantallazo por si no hay señal.

Cada productora define sus condiciones de cambio y devolución, que se rigen por la ley del consumidor. Escríbele a la productora o a nosotros y te ayudamos a gestionarlo.

Elige tu ciudad arriba, o toca «Usar mi ubicación» y te mostramos primero lo que queda más cerca. Tu ubicación no se guarda en nuestros servidores: se queda en tu navegador, redondeada a unos 1 000 m.

Para juntar todas tus entradas en un solo lugar y comprar sin escribir tus datos cada vez. Solo leemos tu nombre, correo y foto.

Crea tu cuenta en «Para productoras». Te liquidamos a los 3 días de cada pago.